Оглавление:
- Должностная инструкция курьера
- 5 правил эффективной доставки
- Регламент работы курьера — Регламент
- Как организовать доставку еды из кафе и ресторана
- Доставка документов в сторонние организации
- Порядок работы службы доставки товара клиентам розничных магазинов
- Общие правила доставки отправлений без объявленной стоимости
- Будни оператора службы доставки еды — 5
- Совет 1: Как организовать службу доставки
Должностная инструкция курьера
20007 Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции курьера, образец 2023 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция курьера выдается на руки под расписку. На представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать курьер.
Об обязанностях, правах и ответственности. Данный материал входит в огромную библиотеку нашего сайта, которая обновляется ежедневно.
1. Курьер относится к категории рабочих.
2. На должность курьера принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы. 3. Курьер принимается на должность и освобождается от должности ________ организации по представлению _________ .
5 правил эффективной доставки
22 января 2016 в 15:00 ОбсудитьПо оценкам агентства J’son & Partners Consulting, с 2015 года (55 млрд рублей) российский рынок экспресс-доставки показывает стабильный рост.
Выбирайте сотрудников, готовых соблюдать ценности вашей компании, и старайтесь в деталях обучить их уровню сервиса, к которому привыкли ваши клиенты. В сети цветочных салонов «» от курьера требуют не только доставить букет, но и преподнести его в соответствии с пожеланиями клиента. В компании утверждают, что вместе с цветами дарят положительные эмоции, поэтому важна общительность и раскованность курьера.
Регламент работы курьера — Регламент
Posted On 31.01.2023 Содержание I.
В период временного отсутствия курьера обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за исполнение указанных обязанностей.
II. В своей работе курьер руководствуется и должен знать: 1.
Как организовать доставку еды из кафе и ресторана
Рано или поздно любой ресторатор задумывается об организации доставки еды из своего заведения.
Но это лишь одна группа потенциальных покупателей еды с доставкой.
Если вложиться в рекламу и грамотно раскрутить свой сайт, то заказы пойдут не только от людей, которые уже были в вашем заведении, но и от тех, кто просто хочет попробовать что-то новое или сравнить ваш сервис с другими. Тогда вы получите дополнительную пользу: онлайн-клиент захочет прийти к вам лично и попробовать те блюда, которых нет в меню на сайте, оценить комфорт и уют вашего заведения.
Доставка документов в сторонние организации
Для развития деловых контактов со сторонними организациями жизненно необходима налаженная и бесперебойная доставка корреспонденции.
Среди способов доставки, которые позволяют достоверно подтвердить факт получения отправленного документа, выделим два основных:
- при помощи курьерской доставки (это может быть собственная курьерская служба или обращение к услугам компаний, осуществляющих экспресс-доставки).
- при помощи услуг почтовой связи;
В средних и крупных организациях, имеющих большое количество исходящей корреспонденции, важное значение играет не только выбор способа доставки, но и правильно организованная подготовка документов для их передачи в службу делопроизводства (экспедицию) для ее последующей доставки получателю. Мы предлагаем вашему вниманию один из вариантов — некий оптимальный алгоритм, который вы сможете реализовать (целиком или частично) на своем предприятии.
Порядок работы службы доставки товара клиентам розничных магазинов
Вы здесь Организация доставки товаров клиентам розничных магазинов обеспечивается менеджерами службы доставки на основании заявок менеджеров по продажам розничных магазинов (других сотрудников), отвечающих за оформление доставки товаров по следующему алгоритму:
- заявка на доставку подается не позднее 14.00 дня, предшествующего дню загрузки и отправки товара.
- заявка на перевозку подается в службу доставки по электронной почте;
В случае подачи заявки после 14.00 дня, предшествующего дню загрузки и отправки товара, подача автомобиля под загрузку смещается на один день. После принятия заявки служба доставки обязана дать по электронной почте ответ на заявку (с указанием фамилии и имени водителя, его мобильного телефона и номера автомобиля, который будет осуществлять доставку). Эта информация предоставляется менеджерам розничных магазинов компании не позднее 10.00 дня загрузки автомобиля.
Общие правила доставки отправлений без объявленной стоимости
1 Стандартные услуги 1.1 Исполнитель организует доставку на территории 4-х зон:
- зона 4 включает в себя территорию Московской области в пределах 20 км от МКАД и г.Зеленоград и районы Некрасовка, Куркино, Новокуркино.
- зона 1 включает территорию г.Москвы в пределах МКАД;
- зона 2 включает следующие районы г.Москвы за пределами МКАД: Митино, Солнцево, Новопеределкино, Северное и Южное Бутово, Жулебино, Косино, Новокосино;
- зона 3 включает районы г.Москвы за пределами МКАД, не входящие в зону 2, за исключением г.Зеленограда и районов Некрасовка, Куркино, Новокуркино;
1.2 Исполнитель организует доставку в срочном и 5 несрочных режимах:
- 2 дня – в течение 2 рабочих дней, не считая дня обработки
- 1 день – в течение 1 рабочего дня, не считая дня обработки заказа;
- Срочный режим – в течение 2 часов рабочего времени для одного отправления;
Будни оператора службы доставки еды — 5
7 Итак, у меня неожиданно набрался небольшой взвод подписчиков (аж 24 человека), поэтому, как и обещал — пост с негативными моментами.Немного о том, как устроен (был, сейчас благо получше) отдел контроля качества: есть два старших оператора на смене. Неважно, какой день недели, какое время суток — их два.
Каждый из них берёт себе берег (правый и левый соответственно), на котором расположено энное количество производств. Ну и далее старший оператор работает с вверенными ему производствами, а именно:- Прозванивает опоздания (администратор производства сообщает, что по такому то заказу будет такое то опоздание по такой то причине). Соответственно старший оператор сообщает эту информацию клиенту.
Как правило, если заранее предупреждаем, то это избавляет от претензий и компенсаций, но не всегда.- Если у клиента выбрана оплата по карте (курьер приезжает с мобильным терминалом),
Совет 1: Как организовать службу доставки
love7676 Эксперт + Трейдер + Оракул + Игрок 9550 144 подписчика Спросить В связи с быстрым увеличением количества заказов в интернет-магазинах, услуги профессиональной службы доставки становятся очень востребованными. Этот вид бизнеса не требует больших капиталовложений и может быть очень интересен для начинающих предпринимателей.
Статьи по теме: